На вопросы отвечает
Алёна Прекрасная
Веселая консультант
Заказ был перепутан. Мне привезли не то, что я заказывал. Что делать?

Вам необходимо вернуть заказ курьеру сразу же. При этом обязательно оформить

При этом обязательно оформить накладную. Указав в ней причину возврата. Свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Как долго мне ждать доставку товара?
В зависимости от расстояния и способа доставки товар идет от 2-х дней до 1 недели. Мы работаем по предоплате, товар отправляется по факту получения денежных средств на счет.
Мне не нравится купленный аромат. Возможно ли его вернуть?
Возрат и обмен товара невозможен. «Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).» Если при открытии товара был обнаружен производственный брак, Вам необходимо отправить нам претензию в течение срока годности товара, которая будет рассмотрена в индивидуальном порядке.
При какой температуре необходимо хранить косметику?
Лучшая температура для хранения от + 15 до + 20 С. Косметика в коробочках, баночках не любит солнечных лучшей. Постоянная смена температы и влажности, например в ванной так же не самый удачный вариант. Ящичек вашего столика и даже косметичка в сумке одни из самых надежных мест. А главное всегде под рукой.
Хочу скидку! Есть?
Есть ;) Мы постоянно проводим акции, а также дарим другие полезности в придачу. Следите за акциями на сайте, а также подписывайтесь на рассылку.
Позвоните нам!
Ваш заказ готов к оформлению
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Работаем для вас
ПН – ПТ: 9.00 – 17.30
СБ: 9.00 – 15.00
Работаем для вас
ПН – ПТ: 9.00 – 17.30
СБ: 9.00 – 15.00
Вопросы по интернет-магазину
работаем по всей России